ご予約について

Reservations

Q1 予約はどのようにすればよいですか？

ご予約はホームページ内にあるご予約はこちらをクリックして頂き、ホットペッパーにつながりますので、そちらからメニューや日時をご選択の上、ご予約下さい。

Q2 予約なしでも施術を受けられますか？

当サロンは完全予約制ですので、事前のご予約をお願いいたします。

Q3 当日予約は可能ですか？

当日の空き状況によりますので、まずはお問い合わせください。

Q4 予約の変更やキャンセルはできますか？

予約の変更・キャンセルは前日までにご連絡をお願いいたします。当日キャンセルの場合、キャンセル料が発生する場合があります。

施術について

Treatment

Q5 初めての施術で不安なのですが、大丈夫でしょうか？

施術前にしっかりとカウンセリングを行い、お客様に合った内容をご提案いたしますので、ご安心ください。

Q6 どのようなメニューがありますか？

フェイシャル・ボディケア・ヘッドなど、多彩な施術をご用意しております。詳細はメニューページをご覧ください。

Q7 施術時間はどのくらいですか？

メニューによって異なりますが、初回はカウンセリングがございますので、30分程度多めに時間をご用意してください。

Q8 男性も施術を受けられますか？

プロセルフェイシャル、プロセル頭皮、ヘッドセラピーは男女共にokです。それ以外のメニューは女性のみとなります。

Q9 施術後にメイクはできますか？

はい。ドレッサーをご用意しておりますので、施術後にお化粧してお帰りいただけます。

化粧品について

cosmetics

Q10 ヴィレクラ化粧品とはどのようなものですか？

「うなはだけ」をコンセプトに、オーナーが厳選した素材だけを使用したオリジナルの化粧品です。

Q11 ヴィレクラ化粧品はどこで購入できますか？

当サロンで販売しております。ご来店時にお渡しできますので、事前にご予約時にお知らせいただけると確実です。遠方の方へは郵送対応も可能です。

Q12 代理店登録をするにはどうすればよいですか？

お問合せをいただいた後に、対面またはオンラインで詳細をお伝えしています。まずはお気軽にお問合せください。

サロンについて

salon

Q13 サロンの場所はどこですか？

横浜市戸塚区にございます。詳しい住所・アクセス方法はサロン案内ページをご確認ください。

Q14 駐車場はありますか？

はい、2台停められる駐車場がございます。

Q15 どんな雰囲気のサロンですか？

完全なプライベートサロンですので静かで落ち着いた空間でおくつろぎいただけるはずです。

Q16 クレジットカードは使えますか？

はい、ご利用いただけます。

Q17 友人や家族と一緒に施術を受けられますか？

基本的には完全プライベートサロンになりますので、お二人同時はご遠慮いただいておりますが、お待ちいただいて順番にご利用頂くことは可能です。

その他

others

Q18 妊娠中でも施術を受けられますか？

妊娠中の方へは負担の少ないメニューをご案内しておりますので、事前にご相談ください。

Q19 キャンペーンや割引はありますか？

定期的にお得なキャンペーンを実施しております。最新情報はメニューページまたはSNS、ホットペッパーなどでご確認ください。